আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। Hazi Game-এ নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন।
Hazi Game শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়।
সকল ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল স্বচ্ছ নিয়মে পরিচালিত হয়। বোনাস শর্ত পূরণ না করলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় না — এই নিয়ম সবার জন্য সমান।
একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম Hazi Game-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।
সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে যাচাইকৃত RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয়। কোনো কারসাজি সম্ভব নয়।
যেকোনো নিয়ম বা শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সারাদিন সারারাত সহায়তা করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে মাত্র ২ মিনিটে উত্তর পাবেন।
Hazi Game (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা hazigame.org ডোমেইনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং Hazi Game-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
Hazi Game-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: Hazi Game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
Hazi Game ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর নিয়মগুলোর একটি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। বয়স যাচাইয়ে যেকোনো প্রতারণার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি Hazi Game অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করেন, তাহলে আগে থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে সমস্যা হতে পারে এবং উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে। সঠিক তথ্য দেওয়াই আপনার স্বার্থে।
সতর্কতা: KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন না করলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যাবে না। নিবন্ধনের পর যত দ্রুত সম্ভব যাচাই সম্পন্ন করুন।
আপনার Hazi Game অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Hazi Game-এর কোনো কর্মকর্তা বা প্রতিনিধি কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবেন না।
অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য Hazi Game দায়ী নয়, যদি না প্রমাণিত হয় যে ক্ষতিটি আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে দ্রুত আমাদের জানান।
Hazi Game-এ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা যেমন bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সমস্ত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:
উইথড্রয়াল সম্পন্ন হতে সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে। নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ হলেই উইথড্রয়াল অনুমোদন করা হবে:
মনে রাখুন: Hazi Game কোনো প্রকার লেনদেন ফি কাটে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।
Hazi Game নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। সকল বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং এই শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে।
গুরুত্বপূর্ণ: বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার চেষ্টা করলে (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া, বট ব্যবহার করা) সব বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
Hazi Game-এ নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
শূন্য সহনশীলতা নীতি: উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমের বিরুদ্ধে Hazi Game শূন্য সহনশীলতা নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করার জন্য আমাদের উন্নত প্রযুক্তি ব্যবস্থা রয়েছে।
Hazi Game বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে তাদের সামর্থ্যের মধ্যে এবং সচেতনভাবে গেম খেলার উৎসাহ দিই।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও আপনার জন্য প্রযোজ্য।
সংক্ষেপে, Hazi Game আপনার তথ্য ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাই সম্পন্ন থাকলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে।
নিম্নোক্ত কারণে Hazi Game যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
নোট: নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে জমাকৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে প্রকৃত ডিপোজিটের অর্থ ফেরত পাওয়ার বিষয়টি তদন্তের মাধ্যমে নির্ধারণ করা হবে।
Hazi Game একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করি, তবে নিম্নোক্ত বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:
গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য Hazi Game কোনোভাবে দায়ী নয়। গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন এবং আপনি সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন।
Hazi Game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব।
পরিবর্তনের পর Hazi Game ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দলটি সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
অভিযোগ দায়ের করার পর আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর প্রদান করব এবং জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় নিতে পারি।